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B2B電商正真內(nèi)含“新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體”

文章開頭有提到“新零售”，它是由“線上+線下+物流”形成的一個新概念（其實(shí)這也并不新了），其中的“物流”板快應(yīng)該值得我們所有快銷人重視，快銷品行業(yè)在物流形成上有天然的優(yōu)勢，現(xiàn)在很多人還不知道怎樣把自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來，做B2B之所以難成形，關(guān)鍵就是在于，多數(shù)人把目光放在“線上+線下”這個所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”的虛名之上，而忘記了自己原本就有的優(yōu)勢，天天在那里B2B 、B2B的說，其實(shí)什么是B2B呢？沒有幾個人能說得清，對快銷品來說現(xiàn)在我們通常聽到的B2B，跟真正要達(dá)到的那個B2B還有很大的差距離。  

B2B是一條供銷產(chǎn)業(yè)鏈，而這根鏈條一直就存在于我們的現(xiàn)實(shí)中，只是在今天由“互聯(lián)網(wǎng)+”這個理念衍生出B2B這么一個概念，如果我們只是簡單的用兩個字母把一個行業(yè)就概括了的話，這實(shí)在是太過于草率（當(dāng)然了，如果為了好辨別B2B可以是個代號，但是真理），行業(yè)從表面去看都是一個簡單的結(jié)構(gòu)，但實(shí)際暗藏太多玄機(jī)，僅僅用一個線上網(wǎng)絡(luò)是無法實(shí)現(xiàn)所有的“夢想”，一定是一個體系化運(yùn)作，B2B也不例外。

怎樣的體系能夠支撐起這么龐大的產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作？是“新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體”，為什么要叫它“新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體”，這個體系也需要升級，在原來“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，以更好的迎合時代的發(fā)展，也許這樣說有些寬泛，但除了這個目前實(shí)在找不出有哪個體系能比“新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體”更具準(zhǔn)確性和包容性。

新興業(yè)務(wù)尋求突破

盡管大方向保持不變，但新業(yè)務(wù)在兩家巨頭財報中也占據(jù)了不小的位置，技術(shù)優(yōu)勢也被視為未來攻城略地的關(guān)鍵。

財報顯示，阿里云2016/2017財年營收達(dá)66.63億元。自2015/2016財年季度以來，阿里云已經(jīng)連續(xù)8個季度保持超過100%的高速增長。2016/2017財年第四季度單季度營收為21.63億元，而在上一財年，信息流怎么做，阿里云整體營收為30.19億元。財報還透露，阿里云用戶已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展至大型企業(yè)，覆蓋金融、媒體、零售、制造、能源、等行業(yè)。

作為新零售的重要組成部分，不斷提升的科技增值服務(wù)在2016/2017財年第四季度中繼續(xù)得到加強(qiáng)。從2015年11月份起，平臺開始應(yīng)用人工智能，通過聊天機(jī)器人來處理海量消費(fèi)者查詢。截至2017年3月份，人工智能技術(shù)每日能夠?qū)崟r處理數(shù)以百萬計的消費(fèi)者查詢。與此同時，阿里云的人工智能創(chuàng)新也為行業(yè)帶來了新的可能性。比如，ET大腦正協(xié)助醫(yī)生向等多種疾病發(fā)起挑戰(zhàn)。在前沿技術(shù)領(lǐng)域，網(wǎng)商銀行采用技術(shù)在專有云上完成了加密通訊試點(diǎn)。阿里云總裁胡曉明表示：“阿里云現(xiàn)階段的首要目標(biāo)是保持對新技術(shù)的投資，南京信息流，并將在亞洲市場的優(yōu)勢擴(kuò)展至?！蹦壳?，阿里云在美國西部、美國東部、歐洲、中東、新加坡、香港等14個地域設(shè)有數(shù)十個飛天數(shù)據(jù)中心，覆蓋主要互聯(lián)網(wǎng)市場。過去一年中，信息流優(yōu)化，阿里云在海外市場的規(guī)模增速超過400%。

騰訊同樣對技術(shù)突破寄予厚望。數(shù)據(jù)顯示，其“其他業(yè)務(wù)”收入同比增長高達(dá)224%，這一業(yè)務(wù)主要受來自支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)收入增加的推動。騰訊總裁劉熾平表示，騰訊將云計算看作公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略篇章，提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施以支持更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)滲透。他還表示，騰訊將人工智能看作一種“能力”，“人工智能有潛力與騰訊現(xiàn)有業(yè)務(wù)建立更好聯(lián)系，提升受眾定位能力，廣告信息流，幫助客戶基于社交圖譜鎖定合適的用戶。進(jìn)一步開發(fā)人工智能將有利于騰訊業(yè)務(wù)發(fā)展，還能讓騰訊在未來挖掘新業(yè)務(wù)”。

目前，云計算和人工智能這樣的新技術(shù)，也已開始為更多中國互聯(lián)網(wǎng)公司提供競爭力。

據(jù)搜狗財報顯示，在人工智能領(lǐng)域，搜狗深耕自然語言理解，應(yīng)用于產(chǎn)品，并取得了堅實(shí)成績。在語音識別方面，搜狗手機(jī)輸入法目前的語音輸入日頻次已突破2.4億次，比一年前增長1倍以上。搜狗手機(jī)輸入法用戶較一年前增長了60%以上。2017年3月份，手機(jī)輸入法上線中譯英語音翻譯功能，用戶無需切換程序，便可實(shí)現(xiàn)在對話環(huán)境中的翻譯。搜狗CEO王小川表示：“目前搜狗的人工智能技術(shù)以自然語言處理為，在語言的基礎(chǔ)上做自然交互和知識計算。在這個體系下，搜狗會著力于翻譯、對話和問答等方向的技術(shù)創(chuàng)新，切實(shí)推進(jìn)產(chǎn)品的落地。”

在百度方面，百度今年季度研發(fā)支出高達(dá)28.35億元，同比增長34.9%。百度CEO李彥宏表示：“我們在人工智能領(lǐng)域的投入是一個長期行為，人工智能也已經(jīng)在我們現(xiàn)有平臺上發(fā)揮出強(qiáng)大作用?！?/p>