隨之而來(lái)的兩個(gè)結(jié)論:工業(yè)4.0陣痛,及“平臺(tái)+手藝人”模式
這兩類(lèi)中心化與去中心化的趨勢(shì)很可能會(huì)重塑我們的社會(huì)形態(tài)。
寡頭式的中心化加上工業(yè)4.0,終會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)無(wú)差別商品的企業(yè)極度精英化,凡是可以不依賴于創(chuàng)造力、想象力的東西終都會(huì)被計(jì)算機(jī)取代,形象來(lái)講就是有一堆機(jī)器人把那些不需要太高智能的活都干了,后剩下的只是電腦無(wú)法戰(zhàn)勝人腦的工作,比如依賴于想象力和判斷力的,這注定會(huì)是gao端工作。這進(jìn)一步意味著制造業(yè)所能吸納的就業(yè)人數(shù)會(huì)越來(lái)越少。
切入正題,南京信息流,細(xì)想當(dāng)前上門(mén)O2O燒錢(qián)的地方恐怕要算di推了(不把用戶弄進(jìn)來(lái),去掙誰(shuí)的錢(qián)),在一些新興的領(lǐng)域里還有一個(gè)不得不提的關(guān)鍵詞是市場(chǎng)培育或用戶習(xí)慣培養(yǎng)。
以美食上門(mén)的外賣(mài)們?yōu)槔?,餓了么,美團(tuán)外賣(mài)在di推上都花費(fèi)了大量的資本,滿減、紅包、宋飲料,哪一個(gè)不需要點(diǎn)Money?因此,有評(píng)論說(shuō)如果前期不燒錢(qián),信息流廣告,怎么能把消費(fèi)者引導(dǎo)過(guò)來(lái)(當(dāng)然餓了么、美團(tuán)外賣(mài)、百度外賣(mài)等都是這樣的)。 不可置疑,這樣的方式確實(shí)是很有效的方式,但是對(duì)嗎?
我們先來(lái)分析一下,用戶的需求究竟是什么。用戶的需求是產(chǎn)品能夠滿足他們的需求,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程如果能夠“經(jīng)濟(jì)、便宜又實(shí)惠”就更好了。從這里來(lái)看,能夠引爆用戶的產(chǎn)品才是重要的(當(dāng)然淘寶上那些大家明知的是什么樣的產(chǎn)品,銷(xiāo)量還是很不錯(cuò)的;但是使用后每個(gè)人多少都會(huì)有一些小后悔吧,信息流營(yíng)銷(xiāo),然后再感嘆一聲果然是一分價(jià)錢(qián)一分貨啊)。
從上門(mén)O2O用戶需求的整體來(lái)看,無(wú)論高頻的還是低頻的,無(wú)論是強(qiáng)需求還是弱需求,是要把產(chǎn)品和服務(wù)本身更好,讓產(chǎn)品尖叫,引爆用戶,讓用戶愿意去分享,愿意口碑傳播,這才是di推的王道??赡荛_(kāi)始,只是在一個(gè)二線城市,只吸引了一小部分的目標(biāo)客戶,讓他們了解到所做的真的是可以滿足他們需求的事情,種子用戶形成意見(jiàn)ling袖,推進(jìn)口碑的傳播,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程不如給全民發(fā)紅包那樣簡(jiǎn)單粗暴!
上門(mén)O2O燒的不應(yīng)該僅僅是錢(qián),還有服務(wù)!
有人說(shuō)2014年是O2O的元年,信息流投放,那么2015年就應(yīng)該是020格局初定的一年。自從2014美甲上門(mén)估值10個(gè)億以后,上門(mén)O2O迅速闖入泛互聯(lián)網(wǎng)人(自己定義的,有待商榷,意指和互聯(lián)網(wǎng)沾邊的人)的視野。
外賣(mài)(餓了么們)、美甲(河貍家們)、廚師(好廚師們)、(點(diǎn)秋香們)、搬家等都把服務(wù)從線下搬到了線上,在從線上向線下進(jìn)攻。凡是上門(mén)O2O“魔手”所及之處,幾乎都是“加入了你就活,不來(lái)你就死”的“你加,或者不加我;我就在那里,風(fēng)生水起”的狀態(tài)。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)講,上門(mén)O2O項(xiàng)目降低了信息的不對(duì)性,提高了效率,其對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),不僅僅是改造,更是優(yōu)化和升級(jí)。
從商業(yè)模式來(lái)講,不以滿足用戶需求的Commence,不是長(zhǎng)久的商業(yè)模式。上門(mén)O2O滿足的用戶需求,除了服務(wù)不需要固定場(chǎng)所的特征外,還有這樣的特點(diǎn):
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