新興業(yè)務(wù)尋求突破
盡管大方向保持不變,但新業(yè)務(wù)在兩家巨頭財(cái)報(bào)中也占據(jù)了不小的位置,技術(shù)優(yōu)勢(shì)也被視為未來(lái)攻城略地的關(guān)鍵。
財(cái)報(bào)顯示,阿里云2016/2017財(cái)年?duì)I收達(dá)66.63億元。自2015/2016財(cái)年季度以來(lái),阿里云已經(jīng)連續(xù)8個(gè)季度保持超過(guò)100%的高速增長(zhǎng)。2016/2017財(cái)年第四季度單季度營(yíng)收為21.63億元,而在上一財(cái)年,阿里云整體營(yíng)收為30.19億元。財(cái)報(bào)還透露,阿里云用戶已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展至大型企業(yè),覆蓋金融、媒體、零售、制造、能源、等行業(yè)。
作為新零售的重要組成部分,不斷提升的科技增值服務(wù)在2016/2017財(cái)年第四季度中繼續(xù)得到加強(qiáng)。從2015年11月份起,平臺(tái)開始應(yīng)用人工智能,通過(guò)聊天機(jī)器人來(lái)處理海量消費(fèi)者查詢。截至2017年3月份,人工智能技術(shù)每日能夠?qū)崟r(shí)處理數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者查詢。與此同時(shí),阿里云的人工智能創(chuàng)新也為行業(yè)帶來(lái)了新的可能性。比如,南京網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,ET大腦正協(xié)助醫(yī)生向等多種疾病發(fā)起挑戰(zhàn)。在前沿技術(shù)領(lǐng)域,網(wǎng)商銀行采用技術(shù)在專有云上完成了加密通訊試點(diǎn)。阿里云總裁胡曉明表示:“阿里云現(xiàn)階段的首要目標(biāo)是保持對(duì)新技術(shù)的投資,并將在亞洲市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展至?!蹦壳?,阿里云在美國(guó)西部、美國(guó)東部、歐洲、中東、新加坡、香港等14個(gè)地域設(shè)有數(shù)十個(gè)飛天數(shù)據(jù)中心,覆蓋主要互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。過(guò)去一年中,阿里云在海外市場(chǎng)的規(guī)模增速超過(guò)400%。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,就渠道方面而言,無(wú)論是內(nèi)銷還是外貿(mào),都需要扁平化。傳統(tǒng)的內(nèi)銷渠道一般有兩種模式:大客戶和代理商模式。這兩種模式下工廠都無(wú)法直接對(duì)應(yīng)中小客戶,沒(méi)辦法給中小客戶提供服務(wù)。
B2B平臺(tái)的出現(xiàn),為企業(yè)銷售渠道的改進(jìn)提供了解決方案。先看內(nèi)銷方面,B2B平臺(tái)能夠把上游代理商或工廠,與下游次終端或終端鏈接起來(lái),直接提供貨源的匹配功能。具體表現(xiàn)形式有三種:撮合、代銷和直營(yíng)。撮合模式下,一般上游是代理商,下游是次終端或終端;代銷模式與撮合模式的上下游是一樣的,但錢和票走平臺(tái)。直營(yíng)模式下,上游是工廠,下游是次終端或終端,錢票貨全部走平臺(tái)?,F(xiàn)在市場(chǎng)上談及和應(yīng)用多的是這三種模式,盡管它們之間有不少區(qū)別,但其實(shí)在我看來(lái),它們思想都是一樣的,都是解決新渠道的一個(gè)服務(wù)問(wèn)題。在渠道扁平化的變革下,上游都希望能直接面對(duì)下游,撮合、代銷和直營(yíng),都是解決中小買家的供應(yīng)鏈服務(wù)問(wèn)題,但是不同模式下服務(wù)的廣度和深度不一樣。
到今天,我依然認(rèn)為撮合服務(wù)有著巨大的商業(yè)價(jià)值,因?yàn)榇楹戏?wù)是用更低的成本獲取多用戶的一個(gè)很好的手段。因?yàn)槟阒挥薪⒆銐蚨嗟挠行в脩舫?,才可以做用戶分?jí),做漏斗模型,才會(huì)擁有大量的數(shù)據(jù),公司未來(lái)的自營(yíng)或平臺(tái)業(yè)務(wù)才會(huì)出現(xiàn)指數(shù)級(jí)的增長(zhǎng),才有機(jī)會(huì)成為10億美金級(jí)公司。
再看出口,現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)出口渠道扁平化的案例已經(jīng)越來(lái)越多了,因?yàn)楝F(xiàn)在做出口通道的服務(wù)商已經(jīng)很成熟了,有影響力的差不多將近10家,它們解決了物流、通關(guān)這些問(wèn)題。出口B2B平臺(tái)成功的關(guān)鍵是,要能幫助企業(yè)在海外找到訂單。它的模式就是幫助國(guó)內(nèi)的工廠,越過(guò)海外的一級(jí)代理商,直接到次終端或者終端。以前做這個(gè)很難,因?yàn)橐郧斑@個(gè)通道不成熟,做這個(gè)就要解決物流、通關(guān)等問(wèn)題,以及產(chǎn)品到國(guó)外要處理的各種各樣的問(wèn)題?,F(xiàn)在這個(gè)通道已經(jīng)很成熟了,尤其是在目前產(chǎn)能過(guò)剩的時(shí)期,致力于出口的、能解決訂單問(wèn)題的B2B平臺(tái)已經(jīng)越來(lái)越多。
五大變革重塑B2B生態(tài) 未來(lái)10年將現(xiàn)200家獨(dú)角獸
2015年至今,B2B成為投資風(fēng)口,受到從投資人、創(chuàng)業(yè)者,以及一些傳統(tǒng)制造業(yè)和流通業(yè)企業(yè)的競(jìng)相追逐。過(guò)去兩年間,國(guó)內(nèi)在鋼鐵、化工、汽配、五金、快消品等諸多領(lǐng)域,涌現(xiàn)了一千多家B2B創(chuàng)業(yè)公司。這些B2B平臺(tái)給中國(guó)工業(yè)制造業(yè)帶來(lái)巨大改造,尤其是在銷售、物流、金融等方面,給一些傳統(tǒng)商業(yè)模式帶來(lái)了顛覆性變革。這些變革,極大地改善了產(chǎn)能過(guò)剩給產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)的沖擊,為中國(guó)制造邁向工業(yè)4.0創(chuàng)造了技術(shù)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。
B2B生態(tài)
未來(lái)5到10年,將會(huì)是屬于B2B的時(shí)代。隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推進(jìn),隨著大數(shù)據(jù)和智能制造的興起,B2B對(duì)工業(yè)的深刻改造將會(huì)加速實(shí)現(xiàn),并進(jìn)一步導(dǎo)致從生產(chǎn)到流通再到消費(fèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生裂變。
相應(yīng)地,B2B模式自身也將迎來(lái)新的挑戰(zhàn),并在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下更新迭代。有些變化正在持續(xù)發(fā)生,未來(lái)的B2B平臺(tái),如果不能適應(yīng)新的變化,而仍然只是停留在簡(jiǎn)單機(jī)械的交易環(huán)節(jié),那它們就會(huì)很快成為過(guò)去。
未來(lái)5到10年的B2B新時(shí)代,將發(fā)生新渠道、新物流、新金融、新系統(tǒng)和新制造五個(gè)方面的全方面變革。這五個(gè)方面的變革,不僅將重塑B2B生態(tài),也將重塑中國(guó)乃至世界的工業(yè)鏈。只有把握這個(gè)五個(gè)變革趨勢(shì),B2B平臺(tái)才能真正從線上走入線下,才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合,才能實(shí)現(xiàn)B2B對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式的本質(zhì)變革。B2B領(lǐng)域的投資人和創(chuàng)業(yè)者們的機(jī)會(huì)也正在于此。
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